Marketing y gestión de servicios la gestión de los momentos de la verdad y la competencia en los servicios /

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Dades bibliogràfiques
Autor principal:	Grönroos, Christian
Autor corporatiu:	e-libro, Corp
Format:	eBook
Idioma:	espanyol
Publicat:	Madrid : Ediciones Díaz de Santos, 1994.
Matèries:	Comercialización. Competencia económica. Marketing. Marketing > Management. Competition. Service industries > Management. Service industries > Marketing. Marketing de servicios Libros electrónicos.
Accés en línia:	https://elibro.unach.elogim.com/es/lc/unach/titulos/52882
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