توثيق جمعية علم النفس الأمريكية APA (الطبعة السابعة)

Marketing Publishing & e-libro, Corp. (1995). La lealtad de sus clientes: El activo más importante de su empresa. Ediciones Díaz de Santos.

توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)

Marketing Publishing و Corp e-libro. La Lealtad De Sus Clientes: El Activo Más Importante De Su Empresa. Madrid: Ediciones Díaz de Santos, 1995.

توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)

Marketing Publishing و Corp e-libro. La Lealtad De Sus Clientes: El Activo Más Importante De Su Empresa. Ediciones Díaz de Santos, 1995.