Marketing Publishing & e-libro, Corp. (1995). La fórmula del servicio excelente. Ediciones Díaz de Santos.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Marketing Publishing và Corp e-libro. La Fórmula Del Servicio Excelente. Madrid: Ediciones Díaz de Santos, 1995.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Marketing Publishing và Corp e-libro. La Fórmula Del Servicio Excelente. Ediciones Díaz de Santos, 1995.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.