Merli, G. (1995). La calidad total como herramienta de negocio. Ediciones Díaz de Santos.
Citação norma ChicagoMerli, Giorgio. La Calidad Total Como Herramienta De Negocio. Madrid: Ediciones Díaz de Santos, 1995.
Citação norma MLAMerli, Giorgio. La Calidad Total Como Herramienta De Negocio. Ediciones Díaz de Santos, 1995.
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