Cita APA (7th ed.)

Marketing Publishing. (1996). Gestión de la calidad total. Ediciones Díaz de Santos.

Cita Chicago (17th ed.)

Marketing Publishing. Gestión De La Calidad Total. Madrid: Ediciones Díaz de Santos, 1996.

Cita MLA (9th ed.)

Marketing Publishing. Gestión De La Calidad Total. Ediciones Díaz de Santos, 1996.