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Benavides Velasco, C. A., & Quintana García, C. (2003). Gestión del conocimiento y calidad total. Ediciones Díaz de Santos.

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Benavides Velasco, Carlos A., en Cristina Quintana García. Gestión Del Conocimiento Y Calidad Total. Madrid: Ediciones Díaz de Santos, 2003.

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Benavides Velasco, Carlos A., en Cristina Quintana García. Gestión Del Conocimiento Y Calidad Total. Ediciones Díaz de Santos, 2003.