APA-viite (7. p.)

Prats Darder, P. (2010). Métodos para medir la satisfacción del cliente. AENOR.

Chicago-viite (17. p.)

Prats Darder, Pau. Métodos Para Medir La Satisfacción Del Cliente. Madrid: AENOR, 2010.

MLA-viite (9. p.)

Prats Darder, Pau. Métodos Para Medir La Satisfacción Del Cliente. AENOR, 2010.

Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.