APA (7e ed.) Bronvermelding

Prats Darder, P. (2010). Métodos para medir la satisfacción del cliente. AENOR.

Chicago (17e ed.) Bronvermelding

Prats Darder, Pau. Métodos Para Medir La Satisfacción Del Cliente. Madrid: AENOR, 2010.

MLA (9e ed.) Bronvermelding

Prats Darder, Pau. Métodos Para Medir La Satisfacción Del Cliente. AENOR, 2010.