Pardo Álvarez, J. M. (2017). Gestión por procesos y riesgo operacional. AENOR - Asociación Española de Normalización y Certificación.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)Pardo Álvarez, José Manual. Gestión Por Procesos Y Riesgo Operacional. Madrid: AENOR - Asociación Española de Normalización y Certificación, 2017.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 9)Pardo Álvarez, José Manual. Gestión Por Procesos Y Riesgo Operacional. AENOR - Asociación Española de Normalización y Certificación, 2017.
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