Pardo Álvarez, J. M. (2017). Gestión por procesos y riesgo operacional. AENOR - Asociación Española de Normalización y Certificación.
Cita Chicago (17th ed.)Pardo Álvarez, José Manual. Gestión Por Procesos Y Riesgo Operacional. Madrid: AENOR - Asociación Española de Normalización y Certificación, 2017.
Cita MLA (9th ed.)Pardo Álvarez, José Manual. Gestión Por Procesos Y Riesgo Operacional. AENOR - Asociación Española de Normalización y Certificación, 2017.
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