García Casermeiro, M. J. (2011). Gestión de la atención al cliente/consumidor (UF0036). IC Editorial.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)García Casermeiro, María José. Gestión De La Atención Al Cliente/consumidor (UF0036). Málaga: IC Editorial, 2011.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)García Casermeiro, María José. Gestión De La Atención Al Cliente/consumidor (UF0036). IC Editorial, 2011.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.