Borisoff, D., & Victor, D. A. (1991). Gestión de conflictos: Un enfoque de las técnicas de comunicación. Ediciones Díaz de Santos.
Chicago-referens (17:e uppl.)Borisoff, Deborah, och David A. Victor. Gestión De Conflictos: Un Enfoque De Las Técnicas De Comunicación. Madrid: Ediciones Díaz de Santos, 1991.
MLA-referens (9:e uppl.)Borisoff, Deborah, och David A. Victor. Gestión De Conflictos: Un Enfoque De Las Técnicas De Comunicación. Ediciones Díaz de Santos, 1991.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.