Borisoff, D., & Victor, D. A. (1991). Gestión de conflictos: Un enfoque de las técnicas de comunicación. Ediciones Díaz de Santos.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Borisoff, Deborah, và David A. Victor. Gestión De Conflictos: Un Enfoque De Las Técnicas De Comunicación. Madrid: Ediciones Díaz de Santos, 1991.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Borisoff, Deborah, và David A. Victor. Gestión De Conflictos: Un Enfoque De Las Técnicas De Comunicación. Ediciones Díaz de Santos, 1991.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.