Torres Gómez, C. A. (2016). Tratamiento de las quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros: UF0530. IC Editorial.
Chicago Style (17. basım) AtıfTorres Gómez, Carlos Alberto. Tratamiento De Las Quejas Y Reclamaciones De Clientes De Servicios Financieros: UF0530. Antequera, Málaga: IC Editorial, 2016.
MLA (9th ed.) AtıfTorres Gómez, Carlos Alberto. Tratamiento De Las Quejas Y Reclamaciones De Clientes De Servicios Financieros: UF0530. IC Editorial, 2016.
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