Publicaciones Vértice. (2008). Aspectos prácticos de la calidad en el servicio. Editorial Publicaciones Vértice.
Citazione stile Chigago Style (17a edizione)Publicaciones Vértice. Aspectos Prácticos De La Calidad En El Servicio. Málaga: Editorial Publicaciones Vértice, 2008.
Citatione MLA (9a ed.)Publicaciones Vértice. Aspectos Prácticos De La Calidad En El Servicio. Editorial Publicaciones Vértice, 2008.
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