Publicaciones Vértice. (2008). Aspectos prácticos de la calidad en el servicio. Editorial Publicaciones Vértice.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Publicaciones Vértice. Aspectos Prácticos De La Calidad En El Servicio. Málaga: Editorial Publicaciones Vértice, 2008.
Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)Publicaciones Vértice. Aspectos Prácticos De La Calidad En El Servicio. Editorial Publicaciones Vértice, 2008.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.