Pérez Rodríguez, M. D. (2011). Calidad total en las administraciones públicas (2a. edición.). Editorial ICB.
শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতিPérez Rodríguez, María Dolores. Calidad Total En Las Administraciones Públicas. 2a. edición. Málaga: Editorial ICB, 2011.
M.L.A (9 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতিPérez Rodríguez, María Dolores. Calidad Total En Las Administraciones Públicas. 2a. edición. Editorial ICB, 2011.
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