Xifra, J. (2009). Comunicación proactiva: La gestión de conflictos potenciales en las organizaciones. Editorial Gedisa.
Citação norma ChicagoXifra, Jordi. Comunicación Proactiva: La Gestión De Conflictos Potenciales En Las Organizaciones. Barcelona: Editorial Gedisa, 2009.
Citação norma MLAXifra, Jordi. Comunicación Proactiva: La Gestión De Conflictos Potenciales En Las Organizaciones. Editorial Gedisa, 2009.
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