Ongallo, C. (2012). El reto de la comunicación con el cliente. Ediciones Díaz de Santos.
Чикаго стиль цитування (17-те видання)Ongallo, Carlos. El Reto De La Comunicación Con El Cliente. Madrid: Ediciones Díaz de Santos, 2012.
Стиль цитування MLA (9-ме видання)Ongallo, Carlos. El Reto De La Comunicación Con El Cliente. Ediciones Díaz de Santos, 2012.
Попередження: стилі цитування не завжди правильні на всі 100%.