Citace podle APA (7th ed.)

Ongallo, C. (2012). La atención al cliente y el servicio postventa. Ediciones Díaz de Santos.

Citace podle Chicago (17th ed.)

Ongallo, Carlos. La Atención Al Cliente Y El Servicio Postventa. Madrid: Ediciones Díaz de Santos, 2012.

Citace podle MLA (9th ed.)

Ongallo, Carlos. La Atención Al Cliente Y El Servicio Postventa. Ediciones Díaz de Santos, 2012.

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