Ongallo, C. (2012). La atención al cliente y el servicio postventa. Ediciones Díaz de Santos.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)Ongallo, Carlos. La Atención Al Cliente Y El Servicio Postventa. Madrid: Ediciones Díaz de Santos, 2012.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 9)Ongallo, Carlos. La Atención Al Cliente Y El Servicio Postventa. Ediciones Díaz de Santos, 2012.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..