Eliécer Prieto Herrera, J. (2010). Gerencia del servicio: La clave para ganar todos (Segunda edición.). Ecoe Ediciones.
Chicago Style aipamenaEliécer Prieto Herrera, Jorge. Gerencia Del Servicio: La Clave Para Ganar Todos. Segunda edición. Bogotá: Ecoe Ediciones, 2010.
MLA aipamenaEliécer Prieto Herrera, Jorge. Gerencia Del Servicio: La Clave Para Ganar Todos. Segunda edición. Ecoe Ediciones, 2010.
Kontuz: berrikusi erreferentzia hauek erabili aurretik.