Ortega, O. (2017). Mejoramiento continuo de procesos: Aspectos conceptuales. Ediciones de la U.
Chicago-referens (17:e uppl.)Ortega, Oswaldo. Mejoramiento Continuo De Procesos: Aspectos Conceptuales. Bogotá: Ediciones de la U, 2017.
MLA-referens (9:e uppl.)Ortega, Oswaldo. Mejoramiento Continuo De Procesos: Aspectos Conceptuales. Ediciones de la U, 2017.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.