APA-Zitierstil (7. Ausg.)

Diago Franco, F. E. (2005). Fundamentos del servicio al cliente de la aviación comercial: Valor diferencial del éxito empresarial. Editorial Politécnico Grancolombiano.

Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)

Diago Franco, Francisco E. Fundamentos Del Servicio Al Cliente De La Aviación Comercial: Valor Diferencial Del Éxito Empresarial. Bogotá: Editorial Politécnico Grancolombiano, 2005.

MLA-Zitierstil (9. Ausg.)

Diago Franco, Francisco E. Fundamentos Del Servicio Al Cliente De La Aviación Comercial: Valor Diferencial Del Éxito Empresarial. Editorial Politécnico Grancolombiano, 2005.