Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)

Diago Franco, F. E. (2005). Fundamentos del servicio al cliente de la aviación comercial: Valor diferencial del éxito empresarial. Editorial Politécnico Grancolombiano.

Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)

Diago Franco, Francisco E. Fundamentos Del Servicio Al Cliente De La Aviación Comercial: Valor Diferencial Del Éxito Empresarial. Bogotá: Editorial Politécnico Grancolombiano, 2005.

Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)

Diago Franco, Francisco E. Fundamentos Del Servicio Al Cliente De La Aviación Comercial: Valor Diferencial Del Éxito Empresarial. Editorial Politécnico Grancolombiano, 2005.