Gerencia del servicio : alternativa para la competitividad /

Gerencia del servicio : alternativa para la competitividad /

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Wedi'i Gadw mewn:

Manylion Llyfryddiaeth
Prif Awdur:	Uribe Macías, Mario Enrique
Fformat:	eLyfr
Iaith:	Sbaeneg
Cyhoeddwyd:	Bogotá : Ediciones de la U, 2010.
Cyfres:	Gestión empresarial.
Pynciau:	Relaciones con los clientes. Servicio al cliente. Customer services. Customer relations. Libros electrónicos.
Mynediad Ar-lein:	https://elibro.unach.elogim.com/es/lc/unach/titulos/70960
Tagiau:	Ychwanegu Tag Dim Tagiau, Byddwch y cyntaf i dagio'r cofnod hwn!

Eitemau Tebyg

Gerencia del servicio : la clave para ganar todos /
gan: Prieto Herrera, Jorge Eliécer
Cyhoeddwyd: (2014)

Atención al público y técnicas de comunicación /
Cyhoeddwyd: (2015)

Pincelazos del servicio al cliente : un estilo de vida /
gan: Diago Franco, Francisco Eduardo
Cyhoeddwyd: (2012)

Calidad de servicio y atención al cliente /
Cyhoeddwyd: (2012)

Como conservar más clientes (la amabilidad es la clave)
gan: Gómez Escobar, Ignacio
Cyhoeddwyd: (2009)

Estrategia de servicio al cliente
gan: Peralta Sánchez, Weimar Manuel
Cyhoeddwyd: (2009)

Atención al cliente en el proceso comercial /
gan: Izquierdo Carrasco, Francisco Alfonso
Cyhoeddwyd: (2019)

Atención básica al cliente : MF1329 /
gan: Arenal Laza, Carmen
Cyhoeddwyd: (2019)

Cómo gestionar las reclamaciones de sus clientes /
gan: López-Fresno, Palmira
Cyhoeddwyd: (2014)

Información y atención al cliente/consumidor/usuario /
Cyhoeddwyd: (2012)

Atención al cliente : cómo vender más y mejor /
Cyhoeddwyd: (2011)

Marketing de fidelización : como obtener clientes satisfechos y leales, bajo una perspectiva latinoamericana? /
gan: Schnarch Kirberg, Alejandro
Cyhoeddwyd: (2011)

Atención básica al cliente : comercio y marketing : cuaderno de ejercicios /
gan: Díaz Fernández, Manuel José
Cyhoeddwyd: (2014)

Atención básica al cliente : comercio y marketing : manual /
gan: Díaz Fernández, Manuel José
Cyhoeddwyd: (2014)

Desarrollo web en entorno cliente /
Cyhoeddwyd: (2014)

Atención al cliente en el proceso comercial : UF0349 /
gan: Domínguez Gonzalo, Enrique
Cyhoeddwyd: (2014)

Sistemas de gestión de relaciones con clientes en las empresas (CRM) /
gan: Fernández Otero, Marcos
Cyhoeddwyd: (2014)

Atención básica al cliente. COMT0211 /
gan: Mateos de Pablo Blanco, Miguel Ángel
Cyhoeddwyd: (2022)

Kapital cliente : la rentable gestión de clientes /
gan: Restrepo Torres, Marta Lucía
Cyhoeddwyd: (2015)

Aspectos prácticos de la calidad en el servicio.
Cyhoeddwyd: (2008)

Modelo Q+4D cómo medir la satisfacción del cliente más allá de la calidad percibida /
Cyhoeddwyd: (2010)

Mística por el cliente : caso Colpatria sobre CRM y gestión de clientes /
gan: Restrepo Torres, Marta Lucía
Cyhoeddwyd: (2013)

Communication & customer service advanced vocational training /
Cyhoeddwyd: (2013)

Manual atención básica al cliente (MF1329_1) /
gan: Díaz Fernández, Manuel José
Cyhoeddwyd: (2014)

Cuaderno del alumno : gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo (MF0245_3) /
gan: Diego Morillo, Amelia de
Cyhoeddwyd: (2013)

El servicio centrado en el cliente cómo lograr que regresen y sigan utilizando sus servicios /
gan: Cottle, David W.
Cyhoeddwyd: (1991)

Marketing de clientes : ¿quién se ha llevado a mi cliente? /
Cyhoeddwyd: (2007)

Servicio al cliente interno : todos somos clientes y todos tenemos clientes /
gan: Martínez Bermúdez, Rigoberto
Cyhoeddwyd: (2016)

Atención al cliente en el proceso comercial, UF0349 /
gan: Ladrón de Guevara, Miguel Ángel
Cyhoeddwyd: (2020)

Gerencia del servicio : alternativa para la competitividad /
gan: Uribe Macías, Mario Enrique
Cyhoeddwyd: (2017)

Atención al cliente en el proceso comercial : operaciones administrativas comerciales /
Cyhoeddwyd: (2019)

CRM, la guía definitiva : estrategia de gerenciamiento de la relación con los clientes /
gan: Brunetta, Hugo
Cyhoeddwyd: (2016)

Atención al cliente en el proceso comercial /
gan: Rumín Hermoso, José Manuel
Cyhoeddwyd: (2019)

CRM Customer Relationship Management /
gan: Sepúlveda García, Holinka
Cyhoeddwyd: (2009)

Calidad y servicio : conceptos y herramientas /
gan: Vargas Quiñones, Martha Elena
Cyhoeddwyd: (2014)

Cuaderno del alumno : información y atención al cliente/consumidor/usuario (MF0241_2) /
gan: Zapatero Álvarez, Ana Isabel
Cyhoeddwyd: (2012)

Rol de las expectativas en el juicio de satisfacción y calidad percibida del servicio
gan: Peralta Montecinos, Jenniffer
Cyhoeddwyd: (2006)

Gestión de la atención al cliente
gan: Brown, Andrew
Cyhoeddwyd: (1992)

La administración, la calidad personal y la calidad en el servicio al cliente
gan: Méndez R., Julio César
Cyhoeddwyd: (2009)

Cómo participar en ferias comerciales : guía práctica /
gan: Peña Andrés, Cristina
Cyhoeddwyd: (2017)