Procesos de servicios : tendencias modernas en su gestión /

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Dades bibliogràfiques
Autor principal:	Parra Ferié, Cecilia
Altres autors:	Negrin Sosa, Ernesto (autor.), Gómez Figueroa, Olga (autor.), Torricella Morales, Raul G (digitalizador.)
Format:	eBook
Idioma:	espanyol
Publicat:	La Habana : Editorial Universitaria, 2009.
Matèries:	Customer services > Management. Industrial engineering. Servicio al consumidor. Gestión. Libros electrónicos.
Accés en línia:	https://elibro.unach.elogim.com/es/lc/unach/titulos/71378
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