Cita APA (7th ed.)

Mercado Ramírez, E., & Mercado Gurrola, J. (1999). Implantación y auditoría de un programa de administración de la calidad total E ISO 9000. Instituto Politécnico Nacional.

Cita Chicago (17th ed.)

Mercado Ramírez, Ernesto, i Jessica Mercado Gurrola. Implantación Y Auditoría De Un Programa De Administración De La Calidad Total E ISO 9000. México, D.F.: Instituto Politécnico Nacional, 1999.

Cita MLA (9th ed.)

Mercado Ramírez, Ernesto, i Jessica Mercado Gurrola. Implantación Y Auditoría De Un Programa De Administración De La Calidad Total E ISO 9000. Instituto Politécnico Nacional, 1999.