Cita APA (7th ed.)

Goodman, J., & Rodrigues Gesualdi, D. (2014). Atención estratégica al cliente. Pluma Digital Ediciones.

Cita Chicago (17th ed.)

Goodman, John, i Daniela Rodrigues Gesualdi. Atención Estratégica Al Cliente. Buenos Aires: Pluma Digital Ediciones, 2014.

Cita MLA (9th ed.)

Goodman, John, i Daniela Rodrigues Gesualdi. Atención Estratégica Al Cliente. Pluma Digital Ediciones, 2014.