Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)

Brunetta, H. (2016). CRM, la guía definitiva: Estrategia de gerenciamiento de la relación con los clientes. Pluma Digital Ediciones.

Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)

Brunetta, Hugo. CRM, La Guía Definitiva: Estrategia De Gerenciamiento De La Relación Con Los Clientes. Buenos Aires: Pluma Digital Ediciones, 2016.

Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)

Brunetta, Hugo. CRM, La Guía Definitiva: Estrategia De Gerenciamiento De La Relación Con Los Clientes. Pluma Digital Ediciones, 2016.