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Alvarado Peña, L. J. (2010). Estudio de las dimensiones de calidad de servicio en las instituciones públicas de Educación Superior venezolanas. Editorial Universitaria.

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Alvarado Peña, Lisandro José. Estudio De Las Dimensiones De Calidad De Servicio En Las Instituciones Públicas De Educación Superior Venezolanas. Ciudad de La Habana: Editorial Universitaria, 2010.

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Alvarado Peña, Lisandro José. Estudio De Las Dimensiones De Calidad De Servicio En Las Instituciones Públicas De Educación Superior Venezolanas. Editorial Universitaria, 2010.