Amaya Rodríguez, Y., & Hernández Torres, M. (2010). Procedimiento de evaluación del nivel de satisfacción de los usuarios de los servicios asistenciales. Instituto Superior Politécnico José Antonio Echeverría. CUJAE.
Chicago Style (17. basım) AtıfAmaya Rodríguez, Yamilé, ve Maritza Hernández Torres. Procedimiento De Evaluación Del Nivel De Satisfacción De Los Usuarios De Los Servicios Asistenciales. La Habana: Instituto Superior Politécnico José Antonio Echeverría. CUJAE, 2010.
MLA (9th ed.) AtıfAmaya Rodríguez, Yamilé, ve Maritza Hernández Torres. Procedimiento De Evaluación Del Nivel De Satisfacción De Los Usuarios De Los Servicios Asistenciales. Instituto Superior Politécnico José Antonio Echeverría. CUJAE, 2010.
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