Martínez Alba, G. I., & Pérez Vergara, I. (2010). Procedimiento para la mejora de la calidad en servicios de asistencia técnica. Instituto Superior Politécnico José Antonio Echeverría. CUJAE.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Martínez Alba, Grency I., và Ileana Pérez Vergara. Procedimiento Para La Mejora De La Calidad En Servicios De Asistencia Técnica. La Habana: Instituto Superior Politécnico José Antonio Echeverría. CUJAE, 2010.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Martínez Alba, Grency I., và Ileana Pérez Vergara. Procedimiento Para La Mejora De La Calidad En Servicios De Asistencia Técnica. Instituto Superior Politécnico José Antonio Echeverría. CUJAE, 2010.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.