APA (7th ed.) Citation

Chávez Vivó, A. R., & Garza Rios, R. (2011). Procedimiento para medir la satisfacción del cliente externo. Instituto Superior Politécnico José Antonio Echeverría. CUJAE.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Chávez Vivó, Ana Rosa, and Rosario Garza Rios. Procedimiento Para Medir La Satisfacción Del Cliente Externo. La Habana: Instituto Superior Politécnico José Antonio Echeverría. CUJAE, 2011.

MLA (9th ed.) Citation

Chávez Vivó, Ana Rosa, and Rosario Garza Rios. Procedimiento Para Medir La Satisfacción Del Cliente Externo. Instituto Superior Politécnico José Antonio Echeverría. CUJAE, 2011.