Citação norma APA

Ruiz Quesada, S. C., & Parada Gutiérrez, O. (2014). Metodología para la gestión de la calidad del servicio de recepción de cruceros en el destino Santiago de Cuba. Editorial Universitaria.

Citação norma Chicago

Ruiz Quesada, Sonia Caridad, and Oscar Parada Gutiérrez. Metodología Para La Gestión De La Calidad Del Servicio De Recepción De Cruceros En El Destino Santiago De Cuba. La Habana: Editorial Universitaria, 2014.

Citação norma MLA

Ruiz Quesada, Sonia Caridad, and Oscar Parada Gutiérrez. Metodología Para La Gestión De La Calidad Del Servicio De Recepción De Cruceros En El Destino Santiago De Cuba. Editorial Universitaria, 2014.

Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.