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Collier, D. A., Evans, J. R., & Davidson, O. (2016). Administración de operaciones: Bienes, servicios y cadenas de valor (5a. edición.). Cengage Learning.

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Collier, David A., James R. Evans, , Oliver Davidson. Administración De Operaciones: Bienes, Servicios Y Cadenas De Valor. 5a. edición. México: Cengage Learning, 2016.

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Collier, David A., et al. Administración De Operaciones: Bienes, Servicios Y Cadenas De Valor. 5a. edición. Cengage Learning, 2016.