Fontalvo Herrera, T. J. (2006). La gestión avanzada de la calidad: Metodologías eficaces para el diseño, implementación y mejoramiento de un sistema de gestión de la calidad. Corporación para la gestión del conocimiento ASD 2000.
Citação norma ChicagoFontalvo Herrera, Tomás José. La Gestión Avanzada De La Calidad: Metodologías Eficaces Para El Diseño, Implementación Y Mejoramiento De Un Sistema De Gestión De La Calidad. Bogotá: Corporación para la gestión del conocimiento ASD 2000, 2006.
Citação norma MLAFontalvo Herrera, Tomás José. La Gestión Avanzada De La Calidad: Metodologías Eficaces Para El Diseño, Implementación Y Mejoramiento De Un Sistema De Gestión De La Calidad. Corporación para la gestión del conocimiento ASD 2000, 2006.