Стиль цитування APA (7-ме видання)

Rowson, P. (2009). Successful Customer Service: Get Brilliant Results Fast. Crimson Publishing, Limited NBN International [Distributor].

Чикаго стиль цитування (17-те видання)

Rowson, Pauline. Successful Customer Service: Get Brilliant Results Fast. Richmond : Plymouth: Crimson Publishing, Limited NBN International [Distributor], 2009.

Стиль цитування MLA (9-ме видання)

Rowson, Pauline. Successful Customer Service: Get Brilliant Results Fast. Crimson Publishing, Limited NBN International [Distributor], 2009.