Kaplan Robert S. & Harvard Business School. Conceptual foundations of the balanced scorecard.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Kaplan Robert S. và Harvard Business School. Conceptual Foundations of the Balanced Scorecard.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Kaplan Robert S. và Harvard Business School. Conceptual Foundations of the Balanced Scorecard.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.