Commonality and standardization of balanced scorecard<U+0092>s measures across perspectives
Este documento aspira a proporcionar un entendimiento sobre el proceso de elaboracin̤ y seleccin̤ de mediciones de desempeǫ en marco del cuadro de mando integral CMI (Balanced Scorecard). Estudios anteriores en el ahora bien investigado efecto que los ejecutivos tienden a otorgar un peso mucho mayo...
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| Format: | Book |
| Language: | English |
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| Online Access: | Commonality and standardization of balanced scorecard<U+0092>s measures across perspectives |
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| Summary: | Este documento aspira a proporcionar un entendimiento sobre el proceso de elaboracin̤ y seleccin̤ de mediciones de desempeǫ en marco del cuadro de mando integral CMI (Balanced Scorecard). Estudios anteriores en el ahora bien investigado efecto que los ejecutivos tienden a otorgar un peso mucho mayor a las mediciones comunes en comparacin̤ con aquellas n͠icas no exploran diferencias entre perspectivas en třminos del carc̀ter comn͠ de las medidas empleadas para props̤itos de evaluacin̤ de desempeǫ.Los autores explican porqu ̌existen mediciones comunes en todas las perspectivas y cul̀es son sus caracters̕ticas compartidas. Con base en una simulacin̤ con estudiantes de postgrado, se afirma que las mediciones comunes se encuentran en toda perspectiva de CMI, aunque con un grado significativo de diferencia. Las mediciones financieras son, de lejos, las ms̀ comunes, mientras que aquellas referidas a los procesos internos son las ms̀ raras, mediando entre las dos las relacionadas con el cliente y el aprendizaje. |
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| ISSN: | 1646-6896 |