<U+00BF>Es el benchmarking una herramienta de aprendizaje organizacional?
Este documento parte del concepto y la aplicacin̤ que se difunde de la herramienta de gestin̤ empresarial benchmarking desde finales de la dčada de los ochenta en los Estados Unidos. Se exponen, por un lado, las caracters̕ticas del concepto, y por otro, su posible aplicacin̤ en la empresa. En este...
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| Beste egile batzuk: | , , , |
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| Formatua: | Liburua |
| Hizkuntza: | gaztelania |
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| Sarrera elektronikoa: | <U+00BF>Es el benchmarking una herramienta de aprendizaje organizacional? |
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| Gaia: | Este documento parte del concepto y la aplicacin̤ que se difunde de la herramienta de gestin̤ empresarial benchmarking desde finales de la dčada de los ochenta en los Estados Unidos. Se exponen, por un lado, las caracters̕ticas del concepto, y por otro, su posible aplicacin̤ en la empresa. En este ejercicio se hace alusin̤ a las crt̕icas que se han vertido en desprestigio de la herramienta, y se aportan explicaciones resolutivas.El anl̀isis conduce a los autores a diferenciar dos tipos o aplicaciones variadas de la herramienta; por un lado, lo que se entiende como herramienta de autoevaluacin̤ y evaluacin̤ comparativa del rendimiento de la empresa y, por otro, el benchmarking como proceso de aprendizaje organizacional. Mientras el primero ha sido masivamente impulsado por organizaciones, practitioners y consultoras, el segundo de ellos ha sido relegado a un segundo plano, a pesar de que los beneficios que aporta son significativamente superiores.Esto lleva a preguntarse por las razones que subyacen a esta situacin̤, llegando a la conclusin̤ de que los recursos intangibles aparecen como recursos crt̕icos para su desarrollo, lo que entraą serias dificultades para cualquier organizacin̤ que quiera desarrollar o potenciar la aplicacin̤ del benchmarking en la empresa. |
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