El mapa de procesos , elemento fundamental de un sistema de gestin̤ de calidad para empresas de servicios en Venezuela

Esta investigacin̤ tuvo como objetivo elaborar el mapa de procesos de un sistema de gestin̤ de calidad para empresas venezolanas, especf̕icamente del sector servicios, con base en la norma COVENIN ISO 9001: 2000.En este caso, se seleccion ̤una empresa de consultora̕ de tamaǫ medio, representativa d...

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Detalles Bibliográficos
Outros autores: Pico Gonzalo, Facultad de Ciencias Economicas y Sociales, Universidad Central de Venezuela
Formato: Libro
Idioma:Lingua castelá
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Acceso en liña:El mapa de procesos , elemento fundamental de un sistema de gestin̤ de calidad para empresas de servicios en Venezuela
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