Costs and benefits related to quality management systems in small firms , a case study
Para certificarse, una compaą̕ debe pasar por un proceso especial que le trae tanto consecuencias positivas como negativas. Los que defienden la certificacin̤ creen que el proceso traer ̀efectos positivos, tales como un desempeǫ mejorado, un enfoque ms̀ claro y una mayor participacin̤ en el mercad...
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