Diagns̤tico de la madurez de los procesos en empresas medianas colombianas
En este artc̕ulo se presentan los resultados del proyecto de investigacin̤ mediante el cual se diagnostic ̤la madurez de los procesos de negocio, de acuerdo con el modelo de madurez de capacidad (CMM, por su sigla en inglš), de un grupo de empresas medianas colombianas para determinar su estado res...
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| Format: | Book |
| Language: | Spanish |
| Subjects: | |
| Online Access: | Diagns̤tico de la madurez de los procesos en empresas medianas colombianas |
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| Summary: | En este artc̕ulo se presentan los resultados del proyecto de investigacin̤ mediante el cual se diagnostic ̤la madurez de los procesos de negocio, de acuerdo con el modelo de madurez de capacidad (CMM, por su sigla en inglš), de un grupo de empresas medianas colombianas para determinar su estado respecto al grado de estandarizacin̤, el mejoramiento de los procesos y el uso de metodologa̕s, medios y herramientas que se aplican e implementan para tal fin. Se estructur ̤una encuesta con preguntas para determinar el grado de madurez de los procesos de la empresa, el grado de estandarizacin̤ de estos y la aplicacin̤ de mejoramiento de procesos. Esta fue respondida de forma personal por los gerentes generales o altos cargos directivos de 61 empresas medianas colombianas distribuidas en las ciudades de Bogot,̀ Medelln̕, Cali, Barranquilla y Cartagena. Se encontr ̤un bajo grado de madurez de los procesos en el grupo de empresas analizadas, lo que conlleva una baja estandarizacin̤ de los procesos y falta de iniciativas de aplicacin̤ de herramientas de mejora. Esto no genera un ambiente de mejoramiento continuo e innovacin̤ de procesos. Se plantea cm̤o se puede impulsar el mejoramiento en la madurez de los procesos en las pymes colombianas para mejorar su productividad y eficiencia. |
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| ISBN: | 2011-2769 (Versin̤ electrn̤ica); 0123-2126 (Versin̤ impresa) |