Diseǫ de una estrategia para el mejoramiento de la calidad del servicio en talleres por medio del entrenamiento tčnico tomando como base de anl̀isis y estudio a General Motors Colmotores

El objetivo principal de este trabajo es el diseǫ de una estrategia que conlleve al mejoramiento de la calidad del servicio en talleres de General Motors Colmotores, los cuales estǹ representados por la marca Chevroletʼ, con el fin de obtener indicadores de servicio al cliente acordes a las capaci...

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其他作者: Alvarado Vera Sandra Constanza, Facultad de Ingeniera̕, Pontificia Universidad Javeriana (PUJ)
格式: 图书
语言:西班牙语
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