Sistemas de gestin̤ de la calidad , requisitos

Este documento se constituye como una norma aplicable y adecuada al caso mexicano, donde se proporcionan herramientas que permiten a las empresas de este pas̕ lograr estǹdares internacionales de calidad. Emula, en buena parte, a la norma internacional ISO presentada anteriormente en esta seccin̤.Es...

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Other Authors: Instituto Mexicano de Normalizacin̤ y Certificacin̤ A. C. (IMNC)
Format: Book
Language:Spanish
Subjects:
Online Access:Sistemas de gestin̤ de la calidad , requisitos
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Summary:Este documento se constituye como una norma aplicable y adecuada al caso mexicano, donde se proporcionan herramientas que permiten a las empresas de este pas̕ lograr estǹdares internacionales de calidad. Emula, en buena parte, a la norma internacional ISO presentada anteriormente en esta seccin̤.Esta norma mexicana promueve la adopcin̤ de un enfoque basado en procesos cuando se desarrolla, implementa y mejora la eficacia de un sistema de gestin̤ de la calidad, para aumentar la satisfaccin̤ del cliente mediante el cumplimiento de sus requisitos.Para que una organizacin̤ funcione de manera eficaz, tiene que identificar y gestionar numerosas actividades relacionadas entre s.̕ Una actividad que utiliza recursos, y que se gestiona con el fin de permitir que los elementos de entrada se transformen en resultados, se puede considerar como un proceso. Frecuentemente el resultado de un proceso constituye directamente el elemento de entrada del siguiente proceso.La aplicacin̤ de un sistema de procesos dentro de la organizacin̤, junto con la identificacin̤ e interacciones de estos procesos, as ̕como su gestin̤, puede denominarse como "enfoque basado en procesos".