Seis sigma , un enfoque ter̤ico y aplicado en el m̀bito empresarial basǹdose en informacin̤ cientf̕ica
En el m̀bito empresarial, las organizaciones han utilizado diferentes enfoques de la calidad para satisfacer las necesidades de los clientes y garantizar que los productos cumplan con especificaciones tčnicas. Dentro de tales enfoques, se consideran el control estads̕tico de calidad, el sistema de...
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| 總結: | En el m̀bito empresarial, las organizaciones han utilizado diferentes enfoques de la calidad para satisfacer las necesidades de los clientes y garantizar que los productos cumplan con especificaciones tčnicas. Dentro de tales enfoques, se consideran el control estads̕tico de calidad, el sistema de gestin̤ ISO, el seis sigma, entre otros.El objetivo de este documento es elaborar el estado del arte y las tendencias del seis sigma respecto a sus metodologa̕s, enfoques de utilizacin̤, beneficios, y factores crt̕icos de x̌ito y fracaso que faciliten su implementacin̤. Para ello, se llev ̤a cabo una revisin̤ y anl̀isis de informacin̤ secundaria cientf̕ica que permita elaborar el estado del arte y las tendencias.Se identific ̤la importancia de gestin̤ por procesos, la cultura organizacional, la utilizacin̤ de tčnicas estads̕ticas y el empleo de un programa o metodologa̕ planificada para la adecuada implementacin̤ del seis sigma en las empresas como herramienta para reducir costos, aumentar la satisfaccin̤ de las necesidades de los clientes y crear una ventaja competitiva desde el mejoramiento continuo de las operaciones, lo cual puede considerarse como una capacidad difc̕il de imitar. |
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| ISBN: | 9789588406145 |