Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)

Gm̤ez Jimňez Fredy Alexander & Universidad. Aplicacin̤ de teora̕ de colas en una entidad financiera , herramienta para el mejoramiento de los procesos de atencin̤ al cliente.

Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)

Gm̤ez Jimňez Fredy Alexander και Universidad. Aplicacin̤ De Teora̕ De Colas En Una Entidad Financiera , Herramienta Para El Mejoramiento De Los Procesos De Atencin̤ Al Cliente.

Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)

Gm̤ez Jimňez Fredy Alexander και Universidad. Aplicacin̤ De Teora̕ De Colas En Una Entidad Financiera , Herramienta Para El Mejoramiento De Los Procesos De Atencin̤ Al Cliente.