APA-referens (7:e uppl.)

Gm̤ez Jimňez Fredy Alexander & Universidad. Aplicacin̤ de teora̕ de colas en una entidad financiera , herramienta para el mejoramiento de los procesos de atencin̤ al cliente.

Chicago-referens (17:e uppl.)

Gm̤ez Jimňez Fredy Alexander och Universidad. Aplicacin̤ De Teora̕ De Colas En Una Entidad Financiera , Herramienta Para El Mejoramiento De Los Procesos De Atencin̤ Al Cliente.

MLA-referens (9:e uppl.)

Gm̤ez Jimňez Fredy Alexander och Universidad. Aplicacin̤ De Teora̕ De Colas En Una Entidad Financiera , Herramienta Para El Mejoramiento De Los Procesos De Atencin̤ Al Cliente.

Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.