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Sistemas de gestión de calidad : teoría y práctica bajo la norma ISO /
Publicado em 2016Obter o texto integral
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2
Los sistemas de gestión de la calidad : el enfoque teórico y la aplicación empresarial /
Publicado em 2011Obter o texto integral
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3
ISO 9000, calidad en los servicios educativos
Publicado em 1998Obter o texto integral
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