Результаты поиска

  • Отображение 1 - 1 результаты of 1
Отмена результатов
  1. 1

    Calidad Total en la Gestión de Servicios : Cómo lograr el equilibrio entre las percepciones y las expectativas de los consumidores по Zeithaml, Valerie A.

    Опубликовано 1993