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    Quality management and beyond : the current situation and future perspectives /

    Quality management and beyond : the current situation and future perspectives /

    Publicerad 2012
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    Gestión de la calidad total en el servicio público /

    Gestión de la calidad total en el servicio público / av Bonilla Castillo, José Antonio

    Publicerad 2014
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    Calidad total en las administraciones públicas /

    Calidad total en las administraciones públicas /

    Publicerad 2011
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    Sistema de indicadores de gestión /

    Sistema de indicadores de gestión / av Uribe Macías, Mario Enrique

    Publicerad 2014
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    Gerencia del servicio : alternativa para la competitividad /

    Gerencia del servicio : alternativa para la competitividad / av Uribe Macías, Mario Enrique

    Publicerad 2017
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