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    Quality management and beyond : the current situation and future perspectives /

    Quality management and beyond : the current situation and future perspectives /

    出版事項 2012
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  2. 2
    Gestión de la calidad total en el servicio público /

    Gestión de la calidad total en el servicio público / 著者: Bonilla Castillo, José Antonio

    出版事項 2014
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  3. 3
    Calidad total en las administraciones públicas /

    Calidad total en las administraciones públicas /

    出版事項 2011
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  4. 4
    Sistema de indicadores de gestión /

    Sistema de indicadores de gestión / 著者: Uribe Macías, Mario Enrique

    出版事項 2014
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  5. 5
    Gerencia del servicio : alternativa para la competitividad /

    Gerencia del servicio : alternativa para la competitividad / 著者: Uribe Macías, Mario Enrique

    出版事項 2017
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